Výrobcovia

Odber noviniek

 

AKO NAKUPOVAŤ

Náš obchod je vytvorený tak, aby bola objednávka jednoduchá pre každého zákazníka.

1. Vyberte tovar.
2. Zvoľte variantu a množstvo.
3. Vložte do košíku.
4. Stlačte "Pokladňa".
5. Vyplňte kontaktné údaje.
6. Vyberte spôsob doručenia.
7. Zvoľte spôsob platby.

 

Ak máte záujem o tovar na objednávku, o inú farbu alebo model tovaru kontaktujte nás e-mailom na mizu@firelovers.sk a my Vám v čo najkratšom možnom čase pošleme informácie o dostupnosti tovaru. Štandardná doba doručenia takéhoto tovaru na sklad je 14 dní. O dobe dodania tovaru na sklad Vás budeme informovať e-mailom.

 

MOŽNOSTI PLATBY:

Platba vopred:

Tento spôsob platby voľte pri tovare, ktorý je skladom, alebo po písomnej, či telefonickej dohode.

  • Prevodom z Vášho účtu (internetbanking, GSM banking)
  • Na pobočke Vašej banky
  • Poštovou poukážkou

Bankovné spojenie:
číslo účtu: 2963576351/0200 VÚB

 

Variabilný symbol zadajte ID objednávky , ktoré obdržíte e-mailom alebo na výstupnej obrazovke po objednaní

 

Dobierkou:

  • Tovar zaplatíte pri prevzatí.



Cena poštovného a balného:

  • Tovar je dodávaný prostredníctvom Slovenskej Pošty najčastejšie do 4 pracovných dní od objednávky, alebo obdržania platby ak je tovar skladom. Ak tovar nie je na sklade, budeme Vás v deň objednania kontaktovať a upresníme dobu dodania.
  • Poštovné je pri objednávkach so spôsobom platby na účet nad 100€ zdarma.
  • Poštovné je pri objednávkach so spôsobom dopravy na dobierku nad 200€ zdarma. 
  • Pri osobnom odbere je poštovné zdarma.

 

Prehlásenie prevádzkovateľa Firelovers.sk o ochrane osobných údajov

  • Spoločnosť Firelovers s.r.o. spracováva osobné údaje osôb zaregistorvaných prostredníctvom internetového obchodu Firelovers.sk na dobu neurčitú, do odvolania súhlasu daného každou zaregistrovanou osobou. Osoby poskytujúce údaje berú na vedomie, že svoj súhlas môžu kedykoľvek odvolať a Firelovers s.r.o. údaje vymaže.
  • Prevádzkovateľ internetového obchodu prehlasuje, že všetky údaje považuje za vysoko dôverné v zmysle zákona č. 101/2000 Sb, o ochraně osobních údajů ČR. Osobné údaje nebudú bez súhlasu poskytnuté inej spoločnosti, než úzko spätou s firmou Firelovers s.r.o.

 

OBCHODNÉ PODMIENKY

Platobné podmienky

Všetky ceny v obchode sú uvádzané ako konečné s DPH.


Objednávka tovaru

Objednávku tovaru vytvoríte postupom, ktorý je podrobne popísaný v návode "Ako nakupovať" v internetovom obchode, telefonicky alebo e-mailom.

Po obdržaní Vašej objednávky Vám e-mailom bude zaslané jej potvrdenie. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v momente prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.

Zrušenie objednávky tovaru

Objednávku môžete zrušiť bez udania dôvodu do okamihu jej expedície a to písomne alebo telefonicky.

Dodanie objednaného tovaru

Tovar je Vám dodaný na základe Vášho výberu spôsobu dodania tovaru v objednávke:

Osobným odberom - Naši predajcovia Vás budú po obdržaní objednávky kontaktovať, potvrdia Vám dostupnosť Vami objednaného tovaru a dohodnú sa s Vami na termíne osobného odberu.

Slovenskou poštou - Vami objednaný tovar bude expedovaný Slovenskou poštou, ktorá Vám tovar doručí až na adresu dodania. V prípade, že Vás Slovenská pošta nezastihne, bude Vám zásielka ponechaná na miestnej pobočke Slovenskej pošty, kde si ju budete môcť dodatočne vyzdvihnúť do 14 dní. Platba prebieha v hotovosti, pri vydaní tovaru. Zkontrolujte neporušenosť obalu pri jeho vyzdvinutí ešte na pobočke.

 

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

V súlade s ustanovením § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte ako zákazník právo v prípade uzavretia kúpnej zmluvy s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru.

Výnimkou sú dodávky tovaru upraveného podľa prianí spotrebiteľa alebo pre jeho osobu.

Ak sa rozhodnete pre odstúpenie zmluvy zašlite prosím tovar v neporušenom obale na adresu: Michal Búzik - juggle.sk | Jasuschova 22, Košice, 04023.

Zmluvu uzatvorenú na diaľku so spotrebiteľom možno zrušiť len za podmienok stanovených občianskym zákonníkom (§ 49, § 517 odst.1, § 597, § 623, § 679).

Odporúčame kupujúcemu zaslať objednávku doporučene (nie dobierkou!).

Spoločne so zásielkou zašlite písomnú žiadosť na "Odstúpenie od kúpnej zmluvy" s bankovým spojením alebo adresou, na ktorú Vám bude poukázaná cena vráteného tovaru.

REKLAMAČNÝ RÁD

Záručné podmienky

Predajca poskytuje záruku na tovar v rozsahu všeobecne platných predpisov. Záručná lehota začína dňom predaja a pre jednotlivé skupiny výrobkov je 24 mesiacov. Životnosť batérií je 6 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, neodborné použitie, mechanické poškodenie alebo opotrebenie živelnou pohromou alebo akýmkoľvek vonkajším vplyvom.

Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí prehliadnuť. Ak je objavená závada (obsah dodávky nie je kompletný, tovar je mechanicky poškodený, atď.), má právo tovar neprevziať. Neskoršia reklamácia neúplnosti tovaru alebo jeho mechanického poškodenia nebude uznaná.

Vybavenie reklamácie

Reklamácie oznamujte telefonicky alebo e-mailom. Tovar zašlite vo vhodnom obale (tak aby sa tovar nepoškodil) so záručným listom alebo kópiou faktúry, výpovednou zmluvou a stručným popisom reklamácie na adresu Michal Búzik - juggle.sk | Jasuschova 22, Košice, 04023.

Tovar zabalte do vhodného a dostatočne chrániaceho obalového materiálu vyhovujúceho nárokom prepravy krehkého tovaru a označte zásielku príslušými symbolmi.

Reklamácia vrátane odstránenia závad bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od dňa uplatnenia reklamácie.